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关于短信验证格式不正确的问题，可能是由于多种原因导致的，比如输入错误、系统问题或者是格式设置不正确等。以下是解决此问题的一些建议。
1、核对短信验证码：确保输入的短信验证码是正确的，没有遗漏或错位。
2、重新获取短信验证码：如果确定验证码输入错误，可以尝试重新获取短信验证码。
3、检查手机号码：确保注册或验证手机号码是正确的，没有错误或者格式问题。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要寻求更具体的帮助，由于无法提供图片和视频，建议查找相关的教程或者联系客服寻求帮助。
还可以考虑以下一些可能的原因和解决方法：
1、网络问题：确保设备连接的网络是稳定的，以便能够正常接收短信验证码。
2、短信格式问题：有些系统对于短信的格式有特定的要求，需要按照相应的格式进行输入。
3、系统问题：可能是系统出现了故障或者维护中，可以稍后再试或者联系客服询问情况。
解决短信验证格式不正确的问题需要根据具体情况进行排查和解决，如果遇到困难，可以通过搜索网络教程、联系客服等方式寻求帮助。